Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lieferung

Das Ziel ist es, alle Lieferungen zum gewünschten Zeitpunkt vorzunehmen. Wir sind jedoch auf Hersteller/Lieferanten angewiesen, daher sind alle genannten Liefertermine als Richtlinie zu verstehen. Sofern die Waren ab Lager lieferbar sind, werden Pakete die bis um 17:00 Uhr bestellt worden sind normalerweise am nächsten Tag bei Ihnen angeliefert.

Schadenersatzansprüche sind daher ausdrücklich ausgeschlossen.

Teillieferungen werden ausgeführt und ohne weitere Portokosten in Rechnung gestellt.

Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MWST.

Rücksendungen

Der Käufer hat die Ware zu prüfen und allfällige Lieferfehler, Beschädigung oder Verlust innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mitzuteilen. Danach gilt die Lieferung als genehmigt.

Rücksendungen zur Gutschrift sind originalverpackt und unbeschädigt innert 7 Tagen möglich, ansonsten kann die Rücknahme abgelehnt werden.

Garantiefälle

Grundsätzlich gelten die Garantiekonditionen der Hersteller. kniebrett.ch ist in keinem Fall verpflichtet, weitergehende Garantien zu leisten oder für entstandene Verluste oder Aufwände aufzukommen.

Richtlinien zu Garantie-Rücksendungen

Die Originalrechnung ist Ihr Garantieausweis, sie ist zusammen mit einem präzisen Fehlerbeschrieb jeder Garantie Rücksendung beizulegen.

Defekte Produkte müssen fachgerecht verpackt retourniert werden, damit keine zusätzlichen Schäden entstehen.

Garantieleistungen können nur bei sachgemässer Behandlung erbracht werden. Schäden die durch Einwirkungen von aussen verursacht worden sind, werden von der Garantie ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Produkte, bei welchen die Serien-Nummer nicht mehr ersichtlich ist.

Die Lieferkosten für defekte Ware übernimmt der Käufer, jene für den Garantie Austausch gehen zu Lasten von kniebrett.ch.

Kostenloser Garantie Austausch kann nur gewährt werden, wenn das defekte Produkt von kniebrett.ch bezogen wurde.

Wir behalten uns vor, Nachbesserungen vorzunehmen, nicht mehr verfügbare Produkte durch gleichwertige zu ersetzen oder gegebenenfalls eine Gutschrift auszustellen.
 

Kostenrichtlinien

Nicht garantieberechtigte Produkte oder nicht von kniebrett.ch gelieferte Produkte, werden mit Verrechnung der Bearbeitungskosten retourniert. Die Bearbeitungsgebühr beträgt CHF 30.- pro Rücksendung.

Zahlungskonditionen

Sie können per Vorauskasse, Paypal oder Kreditkarte bezahlen.
Andere Zahlungsmöglichkeiten müssen, je nach Situation und Möglichkeit, abgesprochen werden.